■ ＨＢＭ本店はこんなお店です
最初のオープンは【2002年12月1日】 |
■ ご注文方法につきまして
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 |
■ 商品到着までの流れ
■ご注文完了後、30分以内に【自動返信メール】がご登録いただきましたメールアドレスに届きます。
届かない場合は、
■メールアドレスのご入力間違い
■システム上の一時的な不具合
■携帯電話のメールアドレスの場合、指定受信拒否設定
■「迷惑メールフォルダ」に勝手に入ってしまった（フリーメールでよくあります）
■ご注文自体が最後まで完了しなかった（「この内容で注文する」ボタンを押していない）
などが考えられますが、もし、自動返信メールが届かない場合は、必ず当店までご連絡下さい。
ご連絡がつかない場合、ご注文をお断りする場合がございます。
■当店から【ご注文の確認と商品のお届けについて】という題名でメールが届きます。
自動返信メールとは別に、当店よりお届け予定のご案内をメールにてお送り致します。
（18時以降のご注文及び、土・日・祝祭日のご注文の場合は、翌営業日になります。）
在庫がある商品につきましては、ご注文の当日〜3営業日で発送いたします。
在庫がない商品は、3〜7営業日前後で入荷、発送となります。
＊メーカーにて欠品している場合は、上記以上にお待ちいただくことがございます。
■ お支払方法
■代金引換
■クレジットカード（VISA・MASTER・NICOS・UFJカード・DCカード・JCB・AMEX）
■銀行振込（前払い・三菱東京ＵＦＪ銀行の指定口座）
■郵便振替（前払い）
＊代引手数料は300円です。ご注文合計5,250円以上で無料になります。
＊前払い時の振込み手数料はお客様のご負担となります。
■ 送料について
1円以上では、630円
5250円以上では、0円
送料は全国一律料金：630円
１配送先につき、合計5,250円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
（離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。発送は日本国内のみ可能です。海外への発送はできません。）
■ ＨＢＭポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のＨＢＭポイントが発行されます。
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| 代金引換 | 10% |
| 銀行振込 | 10% |
| 郵便振替 | 10% |
| クレジットカード決済 | 10% |
| ＨＢＭポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 24ケ月 |
| ＨＢＭポイント利用時の発行対象 | ＨＢＭポイント利用後の残金に対して発行 |
■ ＨＢＭ本店ポイント制度について
当店のポイント率は通常購入金額の10％です。
キャンペーンやお支払い方法により変動致します。ご了承下さい。
初めてのお買物の前に↓から、ポイント制度の詳細をご確認下さい。
＊ＨＢＭポイント制度詳しくはこちら
＊保有ポイントには有効期限があります。最終購入日から起算して24ヶ月となり、それを過ぎますと失効となりますのでご注意下さい。
＊お電話でのご注文の場合は、ポイント制度はご利用いただけません。
■ 返品について
返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、７日以内に当店までメールまたは電話にてご連絡下さい。なお、お客様のご都合による返品・交換については、送料はお客様ご負担でお願い致します。
前払い、代金引換にてお支払いいただいた場合、当店より返金させていただきますが、当店より振込み時には振込み手数料を差し引かせていただきます。
返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込致します。
【複数商品ご注文時の返品について】
複数個数ご注文いただいた場合も、上記同様、未開封、未使用のものは、到着7日以内であれば、返品を受付いたします。
ただし、未開封のものでも、7日を過ぎた場合は一切受付できません。
【不良品について】
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。お手数ですが、その場合も事前にメールまたはお電話にてご連絡下さい。その際の送料は当店の負担とさせて頂きます。
